Ana Nery é eleito o melhor hospital da região pelos usuários do SUS


Santa Cruz do Sul conta com um dos melhores hospitais no Rio Grande do Sul segundo avaliação realizada com pacientes usuários do SUS. O Ana Nery recebeu, pela terceira vez, a distinção de melhor instituição da região da 13ª Coordenadora Regional de Saúde. Uma equipe do Hospital recebeu o certificado das mãos da governadora Yeda Crusius e do Secretário Estadual de Saúde, Osmar Terra. O prêmio Satisfação dos Usuários do SUS é uma iniciativa do governo do Estado, por meio da Secretaria da Saúde, e avalia o grau de satisfação dos pacientes, a qualidade dos serviços prestados, o tempo de espera para realização dos procedimentos e indícios de irregularidades nas instituições. Os dez melhores hospitais gaúchos e os melhores de cada região, na opinião dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS,) foram premiados, nesta segunda-feira (21), em cerimônia nos jardins do Palácio Piratini. O prêmio tem como objetivo dar visibilidade às instituições que trabalham por qualificação no atendimento hospitalar e ambulatorial e procuram soluções para ampliar o acesso dos usuários do SUS. A pesquisa analisou 286 hospitais, de outubro de 2008 a julho de 2009, através de 276 mil questionários preenchidos por pacientes. O Ana Nery atingiu a nota 9,19 e foi a única instituição da região a receber o prêmio, pois a SES possui alguns critérios para a entrega dos certificados: pelo menos 30 respostas de pacientes, intervalo de confiança igual ou superior a 95% e atingir uma pontuação mínima. Segundo o diretor executivo do Ana Nery, Lídio Rauber, o prêmio é um reconhecimento da atenção, cuidado e respeito que o hospital tem com o paciente do SUS. “Este paciente é respeitado, recebe um atendimento humanizado, com dedicação e é bem-vindo na instituição”, ressalta. Além do atendimento diferenciado, o Hospital tem realizado melhorias na estrutura física, com reformas nos quartos e banheiros nas clínicas de internação SUS. “Apesar dos problemas e dificuldades, realizamos um trabalho digno e o prêmio comprova este compromisso do Ana Nery com a qualidade de seus serviços”, destaca Rauber.


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